服务条款
与服务提供者信息
访问或使用 meetii(以下称"本应用")即表示您同意受本服务条款(以下称"本条款")约束。如不同意,请勿使用本应用。
1. 本应用是什么,由谁运营
meetii 是一个处于早期阶段的实验性项目,由一名独立开发者独自开发和维护——不是公司,也不是团队。它让两个人通过房间码或已保存的联系人进行视频、语音、文字聊天和共享白板的通话。
本应用按"现状"和"现有可用"的基础提供,不保证能够稳定运行、持续可用,也不保证维持现有形态。连接可能失败、中断,或者始终无法建立。功能、价格以及本应用本身可能随时变更、受限或停止提供,且无需事先通知。凡是漏接、掉线或连接失败会给您造成损害、损失或安全问题的场合,请不要依赖 meetii。
应用关闭时的来电铃声(仅限 Android 应用)。Android 应用会请求手机在来电时唤醒并响铃,但是否真的响铃取决于您设备的电池、省电和通知设置;部分机型及厂商系统会延迟这类提醒,甚至完全拦截。因此来电可能静默到达、延迟到达,或者根本不到达,而且不会留下任何"漏接"的痕迹。
2. 免费通话与付费通话
本节说明哪些免费、哪些需要付费。它适用于 meetii 的所有版本 — 浏览器版、已安装的网页应用版和 Android 应用版均是如此。
2.1 直连通话免费且无限制
大多数通话会在两台设备之间直接建立连接。这类通话完全免费、不计量:没有时长限制,没有数据限制,不需要任何套餐,无论通话多久、多频繁—除 MultiUno 和 MultiDuo 工作区(第 3 节)外,所有模式均如此。
2.2 经中转服务器的通话
在某些网络环境下无法建立直连,例如严格的企业防火墙、许多移动运营商,以及中国大陆的网络 — 都属此类。此时 meetii 会通过中转服务器接通通话,而这项中转是我们按其传输的数据量付费的。经中转时:
- 语音、聊天和白板免费;
- 视频每天免费一小时,分辨率最高 480p。该一小时按人、按设备、按网络计算,每天(UTC)重新计算;
- 超出上述范围—更长时间的中转视频、更高的分辨率,以及 MultiUno 和 MultiDuo 工作区—需要套餐(第 3 节)。
免费功能在一个共享的月度服务资源池范围内提供,以尽力而为和合理使用为原则。某个月的资源池一旦用尽,需要中转服务器的连接可能在下一个日历月开始之前无法使用;直连通话不受影响。付费套餐不占用免费资源池。
只需一方参与者拥有套餐。另一方永远不会被要求购买任何东西。
2.3 请先测试,再购买
您的网络是否需要中转,取决于该网络本身的特性,这是我们无法事先承诺的。"设置"中提供免费的连接测试,可在不实际通话的情况下,检测中转路线在您真实网络环境下是否可用。我们建议您运行这项测试 — 并请您想通话的对方也运行一次 — 而且是在购买任何东西之前。所有免费功能也都可以直接先行试用。
3. 套餐内容:您购买的是什么
套餐为一次性购买。它不是订阅:不会自动续期,不会周期性收费,也绝不会再次自动扣款。用完之后,您可以再买一份,也可以不买。
一份套餐包含:
- 价格 USD 10,一次性收取。
- 10 小时使用套餐的通话时长(见 3.1)。
- 35 天,自您在本应用中首次激活许可码之时起计算—而不是从购买日起算。
- 同一个许可码最多可在 3 台设备上激活。
两个上限中任何一个达到,套餐即结束 — 35 天期满,或 10 小时用完 — 以先到者为准。未用完的天数和时长不具有现金价值,不予退款(第 7 节所述情形除外),也不会结转到之后的套餐。
3.1 哪些通话消耗时长
使用套餐的通话进行期间计算时长:即在您的套餐有效期间经中转服务器进行的通话,以及在 MultiUno 或 MultiDuo 工作区中进行的任何通话。普通模式下的直连通话完全不消耗套餐。套餐下的中转视频可使用高于免费一小时的分辨率。
时长由我们的服务器根据通话持续时间测量,而非由您的设备测量,并在本应用中显示。测量为近似值,可能受重新连接或故障影响;细微差异属正常现象,不构成缺陷。若时长在通话过程中耗尽,您会获得一段短暂的宽限额度,以便正常结束通话,而不是在句子中间被切断。
3.2 套餐不保证什么
套餐支付的是使用中转服务器和付费工作区的权限,而不是通话必定成功。能否接通还取决于双方的网络、双方的设备和双方的浏览器;在某些网络下,即使走中转也仍可能失败。这正是 2.3 所述免费连接测试存在的原因。
4. 付款与退款
付款由 Polar Software Inc. 处理,该公司作为本交易的登记商户(merchant of record)。您的支付信息由 Polar 收集,相关增值税或销售税亦由其处理;我们绝不会看到或保存您的银行卡信息。付款环节适用 Polar 自己的条款和隐私政策。付款完成后,Polar 会向您签发一个许可码,您在本应用中输入该码即可激活套餐。
请在购买前阅读本段。本套餐属于即时交付的数字内容。激活后不予退款。正因如此,我们提供了可在购买前运行的免费连接测试。(如您是欧盟或英国的消费者:远程购买通常享有 14 天撤回权,但数字内容一经您明确同意并确认知悉将因此丧失该权利而开始交付,该权利即告消灭——见 2011/83/EU 指令第 16 条 (m) 及各成员国相应规定。在本应用中激活激活码,即视为您明确要求立即开始交付,并确认知悉将因此丧失撤回权。)
以下两点不受影响。第一,根本无法激活的套餐——即被我们系统拒绝的激活码——视为未交付,我们会予以修复或退款,请按第 12 节的联系方式与我们联系。第二,本条款不限制您所在国家法律赋予、且依法不可排除的任何强制性权利,包括与"数字内容与描述不符"相关的权利。
若您的套餐仍在有效期内而本应用停止运营,请见第 7 节。
5. 本应用的技术原理
meetii 使用 WebRTC 连接用户。视频、音频、聊天和白板内容在可能的情况下直接在设备之间传输,从不经过我们的服务器。当无法建立直连时,加密的音视频会经由 Cloudflare, Inc. 运营的 TURN 中转服务器转发;该服务器仅传输加密后的数据流,无法访问您通话的解密内容。一台同样位于 Cloudflare 的小型信令服务器负责协调连接的建立。聊天消息和白板笔迹在任何时候都不会被写入任何服务器。具体存储哪些信息、保留多久,详见隐私政策。
实时字幕与翻译。通话期间,参与者可以开启对方讲话内容的字幕,并可选择翻译。字幕在参与者自己的设备上自动生成:语音由讲话者设备或浏览器的语音服务转换为文字,翻译则在阅读者的设备上完成(在 Android 上使用 Google ML Kit 的离线语言模型,在电脑上使用浏览器内置的翻译功能)。文字通过通话的加密连接直接在参与者之间传输。我们不接收、不记录也不保存字幕,本应用也不提供任何保存字幕的方式;通话结束后字幕即消失。讲话的一方会看到对方已开启字幕的提示。字幕和翻译可能不准确、不完整或有延迟,在准确性至关重要的场合(例如医疗、法律或财务事项)不得依赖。可用性取决于设备和浏览器:在部分设备上只能显示原语言,或完全无法使用字幕。
6. 身份、联系人、摄像头与麦克风
meetii 没有传统账号—没有邮箱,没有电话号码,没有密码,也没有登录表单。首次使用时,您的设备会生成一个随机标识符(即您的地址,由您的联系人保存)和一个密钥,用于证明该标识符属于您。我们的服务器只保存该密钥的单向哈希值。一份轻量的联系人列表绑定在该标识符上,这样您就能直接呼叫已保存的联系人,而不必每次重新分享代码。隐私政策详细说明了其中涉及的内容。
请妥善保管您的身份:清除浏览器的网站数据或卸载应用都会将其销毁,而由于不存在账号,我们无从为您恢复。"设置"中提供备份文件和转移码,正是为此。任何持有您的备份文件或有效转移码的人都能接管您的身份并接收本应属于您的来电,因此请把两者都当作密码对待,不要外传。
本应用会为通话请求摄像头和麦克风权限。两者仅在通话期间启用,退出通话或关闭应用后即释放。您可以随时在浏览器或 Android 系统设置中拒绝或撤销该权限。
7. 变更、暂停与停止运营
可用性取决于我们无法控制的因素:第三方基础设施(Cloudflare、Google Firebase、Polar、Resend)、浏览器与设备的支持情况,以及通话双方的网络状况。我们可能随时停止、暂停、限制或修改本应用、其功能、价格或基础设施,无论是否事先通知—包括完全关闭。此类行为不构成对本条款的违反。
免费使用的条件(包括第 2.2 节所述的每日免费视频时长和共享月度资源池)、套餐内容和价格同样可能随服务发展而变化。任何此类变更适用于其后购买的套餐,不会追溯改变您已购买的套餐。
若在您的套餐尚未超过 35 天且仍有剩余时长时我们完全停止运营本应用,请按第 12 节的方式联系我们,我们将按比例退还未使用的时长。这是我们对已激活套餐唯一退款的情形,且是有意为之:完全由我们单方面决定所产生的成本,不应由您承担。
8. 不作保证与责任限制
本应用不附带任何形式的保证,无论明示或默示,包括对适销性、特定用途适用性、不侵权、安全性的保证,也不保证服务可用、准确、不中断或无错误。
在适用法律允许的最大范围内,我们不承担任何责任,包括任何直接、间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害,以及任何形式的损失(包括数据丢失、业务损失、机会错失或人身伤害),凡因使用本应用、无法使用本应用或依赖本应用而产生者,均在其内。这包括漏接、掉线或失败的通话、消息与连接,本应用或其底层基础设施的故障,用量计数器出现的不准确,以及您基于通话中所说或所展示内容而作出的任何决定。无论索赔基于何种法律依据,均适用本条。
在适用法律不允许上述免责的范围内——尤其是不可放弃的强制性消费者保护规定——上述免责仅在该法律允许的限度内适用;对于无法排除的部分,我们对您的全部责任不超过您在索赔发生前十二个月内向我们支付的金额。对于仅使用过免费直连通话的人,该金额为零。
本条款中的任何内容均不排除或限制因过失导致的死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性不实陈述,以及依法不可限制的其他责任。
9. 使用规范
仅限个人非商业使用。请勿将本应用用于任何违法目的、骚扰或伤害他人,也不得用于任何需要可靠连接的安全关键场景。请尊重对方的隐私,不要用本应用联系未同意被您联系的人。请勿试图规避套餐机制、干扰用量计量、超出许可设备数转卖或共享许可码,或以自动化手段对中转服务器施加负载。若我们有合理理由认为存在上述使用情形,可停用相应激活码并拒绝提供服务,且不予退款。
10. 知识产权
meetii 的代码、设计和品牌标识归以创作名 Matt Nae 从事创作的作者所有,受适用的知识产权法保护。您不得复制、修改、分发或反向工程本应用的任何部分。本应用的部分内容是在 AI 开发工具的辅助下编写的,这不影响上述权利归属。
11. 赔偿、条款变更与适用法律
在适用法律允许的范围内,您同意就因您使用本应用、违反本条款或侵犯第三方权利而产生的任何索赔、损失或费用(包括合理的律师费)——例如由您通过本应用联系或邀请的人提出的索赔——使 meetii 的作者免受损害。
我们可能随时修改本条款;鉴于本项目的实验性质,也可能在很短的预告期内修改。变更将连同更新日期一并显示在本页。变更后继续使用本应用即视为接受修订后的条款;若您不接受某项变更,请停止使用本应用。本条款的变更不会改变您已购买套餐的内容。
本条款适用波兰共和国法律(不含其冲突法规则),争议由波兰法院管辖。若您是消费者,您惯常居住地国家的强制性消费者保护规定继续适用,并优先于上述与之冲突的约定;在法律赋予您该项权利时,您也可以在本国法院提起诉讼。若本条款任何条款被认定不可执行,该条款将被限缩至必要的最小范围,其余条款继续完全有效。
12. 联系方式与服务提供者信息
有关付款、发票和账务的问题,请联系作为登记商户的 Polar Software Inc.,或写信至上述地址,我们会为您转接。